海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾洗衣機服務說明：
一、開具正規票據
1. 選擇正規維修店：在進行洗衣機維修時，應選擇具有合法經營資質、信譽良好的維修店。這些維修店通常具備開具正規票據的能力，并能夠提供合法有效的維修服務。
2. 索要發票或收據：在維修完成后，務必向維修店索要發票或收據。發票或收據應包含維修項目、費用明細、維修時間、維修店名稱及聯系方式等關鍵信息。
3. 確認票據真偽：在收到票據后，應仔細核對票據信息，確保票據的真實性和合法性。如有疑問，可以向相關部門咨詢或查詢票據真偽。
二、妥善保管票據
1. 整理歸檔：將維修票據按照時間順序或洗衣機類型進行整理歸檔，方便日后查找和管理。
2. 防潮防損：票據應存放在干燥、通風、避光的地方，以防受潮、損壞或丟失。同時，也要避免將票據放在容易被壓或折疊的地方。
3. 備份保存：為了防止票據丟失或損壞，建議將票據進行備份保存。可以將票據拍照或掃描后保存在電子設備中，或者將票據復印件保存在安全可靠的地方。
三、說明
1. 維修前了解價格：在進行洗衣機維修前，應了解維修項目和大致費用，避免維修過程中出現不必要的爭議和糾紛。
2. 核對維修內容：在維修完成后，應仔細核對維修內容和費用是否與票據上的一致，確保維修服務的完整性和準確性。
3. 維權意識：如果在洗衣機維修過程中遇到任何問題或糾紛，應保持冷靜并妥善保留相關證據。可以向相關部門投訴或尋求商家幫助來維護自己的權益。
海爾洗衣機服務政策如下：
1. 服務用戶角色的轉變。海爾首創以用戶為中心的服務理念和標準，建立了大服務體系，滿足用戶即時的需求，推動了行業服務的全面轉型。
2. 服務升級的方向引領。海爾作為組長單位，參與制定中國洗衣機服務質量評價標準，該標準以“七心服務”為基礎和借鑒，引導整個行業的服務標準升級。
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