格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 謊報(bào)服務(wù)價(jià)格：維修經(jīng)營(yíng)者不得故意誤導(dǎo)消費(fèi)者，謊稱服務(wù)價(jià)格高于或低于實(shí)際價(jià)格，以獲取不正當(dāng)?shù)睦妗?br />
2. 價(jià)格欺詐性比較：通過虛假地與其他維修服務(wù)提供者進(jìn)行價(jià)格比較，或者制造虛假的價(jià)格優(yōu)惠信息，來(lái)誘騙消費(fèi)者接受其服務(wù)。
3. 隱瞞或模糊費(fèi)用：在提供維修服務(wù)時(shí)，必須明確告知消費(fèi)者所有的費(fèi)用項(xiàng)目，包括上門費(fèi)、人工費(fèi)、零部件更換費(fèi)等，不得隱瞞或模糊處理。
4. 未履行價(jià)格承諾：維修經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)前做出的價(jià)格承諾，必須認(rèn)真履行。如果因特殊原因無(wú)法履行，應(yīng)提前告知消費(fèi)者，并協(xié)商解決方案。
5. 使用誤導(dǎo)性語(yǔ)言或標(biāo)識(shí)：在價(jià)格標(biāo)識(shí)、宣傳材料或口頭溝通中，不得使用誤導(dǎo)性、欺騙性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或視頻等，以影響消費(fèi)者的判斷和決策。
6. 不標(biāo)示或弱化不利條件：維修經(jīng)營(yíng)者不得故意不標(biāo)示或?qū)οM(fèi)者不利的價(jià)格條件進(jìn)行弱化處理，以避免消費(fèi)者的注意和詢問。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)：格力始終將用戶的需求放在首位，致力于提供貼心的服務(wù)。為了與用戶建立情感鏈接，格力不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能體驗(yàn)，還努力滿足用戶的內(nèi)心情感及生活需求。
2. 專業(yè)服務(wù)：格力一直致力于提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為用戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，格力在維修體驗(yàn)方面進(jìn)行了一系列升級(jí)，例如線上雙向免郵、線下一小時(shí)快修等，并公開透明的維修價(jià)格和過程，讓用戶感受到專業(yè)和放心的服務(wù)。
3. 共同成長(zhǎng)：格力希望通過服務(wù)與用戶建立互利共贏和共同成長(zhǎng)的關(guān)系。
4. 科技與善意：格力秉承“科技為人，以善天下”的理念，將科技與善意融入產(chǎn)品和服務(wù)中。
5. 用戶導(dǎo)向：格力始終堅(jiān)持“用戶導(dǎo)向”的原則，致力于提供符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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