東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 服務規范:東芝空調紅心服務網絡健全,遍布全國各地,電話就近預約,24小時服務到位,真正實現方便、快捷。
2. 客戶滿意:東芝空調承諾讓用戶100%滿意,包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,100%將產品質量信息反饋到技術。
3. 專業服務:東芝空調紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 免費服務:東芝空調提供多項免費服務,如免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務宗旨:東芝空調的服務宗旨是“客戶永遠是對的”。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 安裝服務:提供免費的安裝服務,確保產品正確安裝并能夠正常運行。
2. 維修服務:提供產品維修服務,包括產品故障排查、零部件更換等,以確保產品能夠持續穩定地運行。
3. 咨詢服務:提供產品使用咨詢、故障排查咨詢等服務,幫助消費者更好地了解和使用產品。
4. 延保服務:提供延長保修期的服務,讓消費者在購買產品后能夠更加安心地使用。 |