奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調服務說明:
一、人為損壞不保修
若產品因人為故意損壞、摔落、碰撞、刮擦等原因導致的問題,將不享受免費包修服務。這包括但不限于外觀劃痕、破裂、凹陷等外觀損壞,以及內部零件因不當操作而損壞的情況。
二、私自改裝不保修
若客戶未經奧克斯授權,私自對產品進行改裝、拆卸或修理,導致產品出現故障或性能下降,將不享受免費包修服務。私自改裝可能會破壞產品原有的結構和功能,影響產品的正常使用和安全性。
三、無有效發票不保修
客戶在申請包修服務時,必須提供有效的購買發票作為憑證。若無法提供有效發票或發票信息與實際購買情況不符,將不享受免費包修服務。請客戶妥善保管購買發票,以便在需要時能夠出示。
四、超出保修期不保修
奧克斯產品的包修期限在購買時會明確告知客戶,并在產品說明書或保修卡上標注。若產品出現故障的時間已超出規定的包修期限,將不再享受免費包修服務。客戶可以通過奧克斯商家網站或客服熱線查詢產品的保修期限。
五、非正常使用損壞不保修
若產品因非正常使用或違反使用說明而導致的損壞,將不享受免費包修服務。這包括但不限于將產品置于不適宜的環境中、過度使用或超載使用等情況。客戶在使用產品時應遵循產品說明書中的使用方法和說明。
奧克斯空調服務政策如下:
1. 安裝服務:奧克斯空調擁有一支高素質的安裝團隊,每位師傅都經過系統的培訓和考核,熟練掌握各種安裝技巧和方法。
2. 安裝時效:奧克斯空調承諾在產品到貨后24小時內完成安裝,對于需求超量或偏遠的城市,通過合理調配工程師,滿足各種環境的服務需求,確保服務的及時性。
3. 維修服務:無論市郊,奧克斯空調的維修時效都保持同樣的承諾。
4. 服務質量:奧克斯空調實行標準化安裝服務,通過八項規范,進一步有效保障 |