格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 免費咨詢服務:消費者應能夠免費咨詢關于空調維修的任何問題,包括故障排查、維修費用預估等。維修人員應耐心解答,提供專業的建議和解決方案。
2. 免費檢測與評估:維修廠商應提供免費上門檢測服務,對空調進行故障排查和性能評估。
3. 免費維修報告:維修完成后,維修廠商應提供一份詳細的維修報告,列明維修的項目、更換的零部件、維修前后的性能對比等信息。
4. 免費保養指導:維修廠商應向消費者提供空調的日常保養知識和指導,以延長空調的使用壽命和提高性能。這包括清潔方法、使用說明等。
5. 免費維修跟蹤:對于重大維修項目或需要多次維修的情況,維修廠商應提供免費的維修跟蹤服務,確保問題得到徹底解決。
6. 免費保修期延長:對于在維修過程中更換的零部件或進行的大修項目,維修廠商可考慮提供一定期限的免費保修服務,以增強消費者的信任感。
7. 免費投訴渠道:維修廠商應設立免費的投訴渠道,方便消費者在維修過程中遇到問題時能夠及時反映和得到解決。
格力空調服務政策如下:
1. 客戶為本:中國格力始終堅持以客戶為中心,以滿足客戶需求為出發點,提供全方位、高質量的服務。
2. 誠信經營:格力強調誠信的重要性,始終保持透明的計費和真實的宣傳,以贏得客戶的信任。
3. 專業服務:格力擁有專業的服務團隊,通過提供高效、精準的服務來滿足客戶的需求。
4. 創新驅動:格力緊跟時代步伐,勇于嘗試新技術、新業務,力求在空調服務領域保持領先地位。
5. 優質網絡:格力致力于建設高效、穩定、安全、可靠的網絡,提供優質的網絡體驗。
6. 貼心服務:格力關注客戶的每一個細節,通過提供個性化、人性化的服務方案來贏得客戶的滿意。
7. 持續改進:格力深知沒有*好,只有更好,通過持續改進來優化服務流程和提升服務 |