格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù):消費(fèi)者應(yīng)能夠免費(fèi)咨詢(xún)關(guān)于空調(diào)維修的任何問(wèn)題,包括故障排查、維修費(fèi)用預(yù)估等。維修人員應(yīng)耐心解答,提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。
2. 免費(fèi)檢測(cè)與評(píng)估:維修廠商應(yīng)提供免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù),對(duì)空調(diào)進(jìn)行故障排查和性能評(píng)估。
3. 免費(fèi)維修報(bào)告:維修完成后,維修廠商應(yīng)提供一份詳細(xì)的維修報(bào)告,列明維修的項(xiàng)目、更換的零部件、維修前后的性能對(duì)比等信息。
4. 免費(fèi)保養(yǎng)指導(dǎo):維修廠商應(yīng)向消費(fèi)者提供空調(diào)的日常保養(yǎng)知識(shí)和指導(dǎo),以延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命和提高性能。這包括清潔方法、使用說(shuō)明等。
5. 免費(fèi)維修跟蹤:對(duì)于重大維修項(xiàng)目或需要多次維修的情況,維修廠商應(yīng)提供免費(fèi)的維修跟蹤服務(wù),確保問(wèn)題得到徹底解決。
6. 免費(fèi)保修期延長(zhǎng):對(duì)于在維修過(guò)程中更換的零部件或進(jìn)行的大修項(xiàng)目,維修廠商可考慮提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù),以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。
7. 免費(fèi)投訴渠道:維修廠商應(yīng)設(shè)立免費(fèi)的投訴渠道,方便消費(fèi)者在維修過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)反映和得到解決。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶(hù)為本:中國(guó)格力始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):格力強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性,始終保持透明的計(jì)費(fèi)和真實(shí)的宣傳,以贏得客戶(hù)的信任。
3. 專(zhuān)業(yè)服務(wù):格力擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):格力緊跟時(shí)代步伐,勇于嘗試新技術(shù)、新業(yè)務(wù),力求在空調(diào)服務(wù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。
5. 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò):格力致力于建設(shè)高效、穩(wěn)定、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò),提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
6. 貼心服務(wù):格力關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),通過(guò)提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)方案來(lái)贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
7. 持續(xù)改進(jìn):格力深知沒(méi)有*好,只有更好,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù) |