格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 質量是發展的基石:格力堅信,優質的產品和良好的服務是企業發展的關鍵。他們致力于提供*優質的產品,并確保每個環節都達到*高標準。
2. 客戶至上:格力的服務理念是以客戶為中心,客戶的滿意和需求是他們*重要的關注點。他們始終致力于提供超越客戶期望的服務,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:格力承諾,一旦客戶遇到問題或需要服務,他們會迅速響應,盡快解決問題。他們重視每一個客戶的反饋,并迅速采取行動。
4. 誠信為本:格力的服務理念的核心是誠信。他們始終以誠實的態度對待每一位客戶,無論在產品還是在服務上,都始終保持透明和真實。
5. 追求卓越:格力追求卓越的服務質量,他們不斷尋求改進和創新,以便為客戶提供更優質的服務。他們相信,只有追求卓越,才能贏得客戶的信任和忠誠。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 先賣信譽,后賣產品:這是格力的重要服務理念,強調產品和服務的質量是贏得客戶信任和忠誠度的關鍵。
2. 真誠到永遠:格力始終遵循這個服務宗旨,堅持以用戶為中心,真誠地為用戶提供全方位的服務,創造感動。
3. 用戶永遠是對的:格力堅持這一原則,要求員工尊重用戶的意見和需求,并努力滿足用戶的期望。
4. 一站到位式服務:格力提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務和維修跟蹤等,旨在為用戶提供方便、快捷、高效的服務。
5. 無搬動服務:格力提供上門服務,包括送貨上門、安裝到位、現場調試等,為用戶省去搬運的麻煩。
6. 百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤:格力要求員工以熱情、專業的態度為用戶服務,并盡力避免任何可能的失誤。
7. 創造感動:格力的服務目標是創造感動,通過提供超出用戶期望的服務,讓用戶在使用格力產品時感到驚喜和滿意。 |