海信空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調
服務說明:
1. 專業專注:海信的服務團隊由專業空調
技師、客服專員等200余名員工組成,他們致力于為客戶提供專業的技術服務,專注于滿足客戶的需求。
2. 主動服務:海信的維修服務是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務,為用戶提供365天,24小時,不間斷式的對應服務,提高維修服務的及時性與優質性。
3. 感動客戶:海信的服務理念是用服務感動客戶,他們竭誠為廣大客戶提供一站式、個性化服務,以快速、準確、親切的服務態度,確保客戶滿意度。
4. 服務網絡:海信的服務網絡覆蓋全國主要區域省市,擁有總部服務各地區服務、門店經銷商服務以及技術支持服務等多層級服務組織和線上線下多形式的服務平臺。
二、海信空調
維修服務理念如下:
1. 產品保修:海信提供一定期限的產品保修,確保客戶在購買產品后的一段時間內,如果產品出現非人為因素引起的問題,可以免費維修或更換。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務:海信空調
設有專門的客戶服務熱線,為客戶提供全天候的服務,解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務:對于一些特定型號的空調
產品,海信提供免費安裝服務,以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養:海信空調
提供定期的維護保養服務,以確保客戶的空調
設備能夠長期穩定地運行。
5. 質量保證:海信空調
對所售商品實行質量先行負責制,凡符合《中華人民共和國產品質量法》和相關規定的商品,在正常使用情況下出現質量問題均按國家有關規定進行維修服務。 |