三星洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三星洗衣機服務說明:
1. 查詢品牌商家渠道:大多數洗衣機品牌都有自己的商家維修服務,可以通過品牌商家網或客服熱線了解維修服務的商家渠道。這些商家渠道通常會有專業的維修人員和原廠配件,能夠提供更可靠和高質量的維修服務。
2. 詢問朋友或家人的推薦:如果周圍有親朋好友曾經使用過洗衣機維修服務,并對此有良好的評價,可以向他們尋求推薦。他們的親身經歷和意見可能更具參考價值。
3. 查看維修商的資質和口碑:在選擇維修服務商時,可以通過查看他們的資質證書、營業執照以及在線評價等信息來了解其專業水平和信譽度。同時,避免選擇那些沒有實體店面或聯系方式不明確的小作坊式維修商。
4. 謹慎對待過于低廉的價格:雖然價格是選擇維修服務時的一個考慮因素,但不應過分追求低價。過于低廉的價格可能意味著服務質量不高或使用劣質配件,至終可能導致維修效果不佳或洗衣機進一步損壞。
三星洗衣機服務政策如下:
1. 保修期內,三星公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機憑證,按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年,則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶,保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內外機分開,各自的保修期將獨立計算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
6. 對于洗衣機產品,經銷商和代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
7. 保外配件如果非三星公司服務網點更換,將不予保修。
8. 三星公司提供有償維修服務,并以統一價格提供維修備件。 |