凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
凡帝羅冰箱服務說明:
一、保修卡
1. 保修卡是凡帝羅為消費者提供維修服務的重要憑證,建議消費者在購買產品后立即查看并妥善保管。
2. 保修卡上通常包含產品的基本信息、保修期限、保修范圍、保修條件以及維修服務聯系方式等內容。消費者應仔細閱讀并了解這些信息,以便在需要時能夠正確使用。
3. 在保修期內,如果產品出現質量問題,消費者可以攜帶保修卡和相關購買憑證前往凡帝羅維修服務網點或撥打維修服務電話進行維修或換貨。
4. 請注意,保修卡通常具有不二性,不可轉讓或復制。如果保修卡遺失或損壞,可能會影響到消費者的維修服務體驗。因此,務必妥善保管好保修卡。
二、收購發票
1. 收購發票是購買凡帝羅產品的正式憑證,也是消費者維權的重要依據。在購買產品時,請務必向商家索取收購發票并妥善保管。
2. 收購發票上應包含產品的名稱、型號、數量、單價、金額等詳細信息,以及商家的名稱、地址、聯系電話等必要信息。消費者在核對發票時,應確保這些信息準確無誤。
3. 如果產品存在質量問題或消費者與商家之間發生糾紛,收購發票可以作為重要的證據來維護消費者的合法權益。消費者可以憑借發票向商家或相關部門投訴或申訴。
4. 請注意,收購發票具有法律效力,不可涂改或偽造。如果發票遺失或損壞,可能會影響到消費者的維權和維修服務。因此,務必妥善保管好收購發票。
凡帝羅冰箱服務政策如下:
1. 服務宗旨:顧客滿意*。
2. 服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定。
3. 服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務。
4. 客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴。
5. 顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案。
6. 服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪。
|