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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

海信冰柜維修服務地址電話-包修政策服務

詳細說明

海信冰柜維修服務地址電話-包修政策服務

海信咨詢電話：400-6189123

一、維修服務流程

1. 在產品出現故障后，請您立即聯系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導。

2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預約時間內保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。

3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時與您溝通并協商解決方案。

4. 維修完成后，維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復效果，并簽署維修確認單。

二、維修費用

1. 在產品包修期內，如果故障屬于產品質量問題，我們將提供免費維修服務，包括人工費用和更換配件費用。

2. 在產品包修期外，維修費用將根據實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價，并在您同意后進行維修。

3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。

一、海信的冰柜壞了，找哪里包修？

海信冰柜是有“五年保固”的維修服務的，如果出現損壞，可以通過以下途徑包修：

1、可以到全國任何一個海信維修網點進行包修。

2、如果是網購產品可以找購賣的店鋪包修。

3、如果是實體店購買，可以到實體店進行維修包修。

以下情況不列入海信保固范圍：

1、經維修單位判別為非海信正品，屬于仿冒產品的，不予維修；

2、標簽撕除，造成無法識別是否為海信正品的產品，不予維修，包括撕除后重新貼上或是標簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修；