三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
三菱維修時(shí)舊部件保留并開具票據(jù)的如下:
一、舊部件保留:
1. 保留范圍:在維修過程中,若涉及到部件的更換或修理,被替換下的舊部件原則上應(yīng)予以保留。這包括但不限于電路板、電機(jī)、壓縮機(jī)等核心部件。
2. 保留時(shí)間:舊部件應(yīng)至少保留至維修服務(wù)完成,客戶驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后。之后,根據(jù)三菱內(nèi)部的存檔要求和客戶需要,可決定是否繼續(xù)保留或做妥善處理。
3. 保管方式:舊部件應(yīng)妥善保管,防止損壞或丟失。通常,舊部件會(huì)存放在指定的維修站點(diǎn)或倉庫中,并做好標(biāo)記和記錄,以便于查找和核對(duì)。
4. 客戶權(quán)益:客戶有權(quán)要求查驗(yàn)被替換下的舊部件,以確保維修服務(wù)的真實(shí)性和透明性。維修人員應(yīng)配合客戶的查驗(yàn)需求,并提供必要的協(xié)助和解釋。
三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 三菱的產(chǎn)品按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購機(jī)憑證在全國任何一家指定的三菱授權(quán)服務(wù)商處,均可享受以上的保修服務(wù)。購機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 三菱的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢,產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會(huì)有所不同。
3. 三菱提供免費(fèi)安裝服務(wù),安裝工程師會(huì)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,將產(chǎn)品安裝在合適的位置,并進(jìn)行必要的調(diào)試和測(cè)試。
4. 三菱的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 三菱提供退換貨政策,在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會(huì)根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |