西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
西門子洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
一、七日無(wú)理由退貨
西門子商家承諾,自用戶簽收商品次日起七日內(nèi),如商品完好,無(wú)人為損壞,配件齊全,可憑發(fā)票及包裝盒商品,如手機(jī)、平板、電視等,享受七日無(wú)理由退貨服務(wù)。退貨時(shí),請(qǐng)確保商品、配件、說(shuō)明書、贈(zèng)品(如有)、發(fā)票、包裝盒等完好無(wú)損,并退回原包裝及配件。
二、質(zhì)量問(wèn)題換貨政策
如在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)西門子維修服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后,可享受質(zhì)量問(wèn)題換貨服務(wù)。換貨時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)買憑證、發(fā)票及產(chǎn)品完整包裝。換貨產(chǎn)品需與原始購(gòu)買產(chǎn)品為同一型號(hào)、規(guī)格及顏色。
三、一年質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容
西門子商家提供的質(zhì)保期為自購(gòu)買之日起一年內(nèi)。在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,經(jīng)西門子維修服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后,可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
四、意外損壞保障范圍
西門子商家提供針對(duì)部分產(chǎn)品的意外損壞保障服務(wù),包括但不限于屏幕碎裂、液體進(jìn)入等。購(gòu)買該服務(wù)的用戶,在保障期內(nèi)可享受相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。具體保障范圍及條款請(qǐng)參考購(gòu)買時(shí)的相關(guān)說(shuō)明。
五、維修費(fèi)用承擔(dān)說(shuō)明
在質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,維修費(fèi)用由西門子商家承擔(dān)。超出質(zhì)保期或因人為損壞導(dǎo)致的故障,維修費(fèi)用需由用戶承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考西門子商家維修服務(wù)中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
六、置換服務(wù)及條件
在特定情況下,如產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修成本過(guò)高,西門子商家可能提供置換服務(wù)。置換服務(wù)的具體條件及操作流程請(qǐng)參考西門子商家維修服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。
七、物流費(fèi)用相關(guān)政策
對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題或商家責(zé)任導(dǎo)致的退換貨,西門子商家將承擔(dān)往返物流費(fèi)用。因用戶個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,物流費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。具體物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考西門子商家維修服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。
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