格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 市區(qū)和郊區(qū)的快速響應(yīng)：在市區(qū)，格力空調(diào)承諾在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，而在郊區(qū)則承諾在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。這意味著，無論您在哪里，只要您需要幫助，格力都會(huì)盡快地為您提供服務(wù)。
2. 全天候服務(wù)：格力空調(diào)提供24小時(shí)全天候服務(wù)，無論您在何時(shí)需要幫助，只需撥打服務(wù)熱線電話，就可以得到及時(shí)的服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)：格力空調(diào)提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的安裝方案。
4. 免費(fèi)安裝服務(wù)：在規(guī)定范圍內(nèi)，格力空調(diào)提供免費(fèi)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品的正確安裝和使用。
5. 定期回訪服務(wù)：格力空調(diào)會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供必要的幫助和建議。
6. 上門服務(wù)：如果客戶需要，格力空調(diào)提供免費(fèi)上門服務(wù)，包括檢查和維修等。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 購買格力燃?xì)庠詈螅筛鞣⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確安裝并使用安全。
2. 格力燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起，整機(jī)保修一年，以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)格力股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，格力將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線，隨時(shí)為用戶提供服務(wù)咨詢和解決問題。用戶可以通過電話、在線客服等方式聯(lián)系格力維修服務(wù)人員，獲得及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
4. 用戶報(bào)裝、報(bào)修來電0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)，確定上門服務(wù)時(shí)間。格力維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)為用戶提供上門服務(wù)，解決用戶的問題和需求。 |
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