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產品目錄

東貝冰柜維修服務地址電話多少-品質保證服務

詳細說明

東貝冰柜維修服務地址電話多少-品質保證服務

東貝咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

東貝冰柜包修范圍包括以下情況：

1. 在正常使用情況下，因產品自身設計、制造或材料缺陷導致的故障；

2. 在正常使用情況下，因東貝售出的配件質量問題引起的故障；

3. 在正常使用情況下，因東貝售出的電子產品出現功能故障；

4. 在正常使用情況下，因東貝售出的冰柜產品在正常使用環境下損壞。

二、注意事項

6.1 為了確保維修服務的順利進行，請用戶在維修期間配合授權維修點的工作，提供準確的故障描述以及相關的購買憑證和包修卡等信息。

6.2 為了保障您的人身安全，請不要私自拆解、修復東貝冰柜產品，以免造成二次損壞或意外傷害。

6.3 如需更換零部件，請確保使用原廠配件或授權配件，以免影響產品的正常使用和維修包修。

7.4 本維修規定僅適用于東貝冰柜產品，不適用于其他品牌產品。

一、包修時間說明

1 產品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；

2 無有效購買憑證的，以產品生產日期后推3個月作為包修期的起始日期；

二、包修方式說明

1 換件維修：包修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行包修；

2 換貨：包修期內產品出現質量問題以換貨方式進行包修；

3 寄件維修：包修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行包修；

三、退換貨說明

1 產品自售出7天內，發生性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨、維修；

2 產品自售出8天至15天內，發生性能故障時，消費者可以選擇換貨或維修；