三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 整機6年包修:三菱中央空調對除菌艙空調系列提供了整機6年包修服務。這意味著,在購買這些系列的空調后,用戶可以在6年內享受到由三菱中央提供的免費維修服務,包括壓縮機、電機、電控等核心部件的維修和更換。這一政策無疑增強了用戶對三菱中央空調產品質量的信心,也體現了三菱中央對產品質量和服務體系的自信。
2. 服務下鄉:三菱中央空調通過送服務下鄉,為農村用戶提供上門免費清洗空調、普及健康空調等服務。這不僅解決了農村用戶在使用空調過程中可能遇到的問題,還向三菱中央普及了臟空調的危害,提升了三菱中央的健康空氣意識。這是對2008年以來的“空調下鄉”活動的傳承,也是三菱中央空調滿足農村用戶需求的服務升級。
3. 以舊換新:三菱中央空調還提供了以舊換新的服務,鼓勵用戶將老舊空調更換為新的三菱中央空調。這不僅有助于推動空調回收和環保,還可以幫助用戶享受到更先進、更健康的空調產品。在服務下鄉過程中,三菱中央空調發現很多農村消費者對老舊空調使用的認知水平不足,多存在“不壞不換”的情況。因此,以舊換新政策對于提升農村市場的空調消費水平,推動空調消費良性循環具有重要意義。
二、三菱中央空調服務理念如下:
1. 登錄三菱中央APP:首先,用戶需要在三菱中央APP上進行登錄。如果沒有賬號,需要先進行注冊。
2. 選擇報修服務:登錄后,用戶可以在APP首頁或服務中心找到“報修服務”入口。
3. 填寫報修信息:進入報修頁面后,用戶需要填寫相關信息,包括報修產品、故障描述、聯系方式等。
4. 提交報修申請:填寫完報修信息后,用戶可以提交報修申請。此時,系統會進行初步審核。
5. 等待審核與確認:提交報修申請后,用戶需要等待三菱中央維修團隊的審核與確認。審核通過后,用戶會收到確認短信或電話。
6. 安排維修人員:確認報修 |