穗凌冰柜維修服務(wù)商家電話多少-精準技術(shù)維修
穗凌咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 我們將提供24小時客服熱線,隨時為您解答疑問,并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
2. 我們將建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保您在全國范圍內(nèi)都能夠方便地享受到我們的服務(wù)。
3. 我們承諾在包修期限內(nèi)提供免費的維修服務(wù),確保您的權(quán)益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務(wù)質(zhì)量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優(yōu)質(zhì)的維修體驗。
二、維修服務(wù)的責任限制
7.1 若用戶在維修服務(wù)期間未按照穗凌冰柜產(chǎn)品說明書和維修人員的操作建議使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品故障或無法修復(fù),穗凌冰柜將不承擔責任。
7.2 若產(chǎn)品因用戶人為損壞或未經(jīng)授權(quán)的拆解修復(fù)導(dǎo)致無法修復(fù),穗凌冰柜將不承擔責任。
7.3 若產(chǎn)品在維修服務(wù)期限外出現(xiàn)故障,穗凌冰柜將根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案,但可能會產(chǎn)生額外費用。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費用的,須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認可。 |