穗凌冰柜維修服務商家電話多少-精準技術維修
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一、維修服務承諾
1. 我們將提供24小時客服熱線,隨時為您解答疑問,并提供技術支持和指導。
2. 我們將建立完善的維修服務網絡,確保您在全國范圍內都能夠方便地享受到我們的服務。
3. 我們承諾在包修期限內提供免費的維修服務,確保您的權益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務質量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優質的維修體驗。
二、維修服務的責任限制
7.1 若用戶在維修服務期間未按照穗凌冰柜產品說明書和維修人員的操作建議使用和保養產品,導致產品故障或無法修復,穗凌冰柜將不承擔責任。
7.2 若產品因用戶人為損壞或未經授權的拆解修復導致無法修復,穗凌冰柜將不承擔責任。
7.3 若產品在維修服務期限外出現故障,穗凌冰柜將根據實際情況提供相應的解決方案,但可能會產生額外費用。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規定》中第十七條的規定,即使產品在包修期內,但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發票的。
4)三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災害等)。
6)在三包有效期內,因產品不符合包修條件需收取費用的,須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認可。 |