美諾冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美諾冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)服務(wù)期限：公司提供的免費(fèi)服務(wù)期限為12個(gè)月。在這段期間內(nèi)，對(duì)于由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題，公司將實(shí)行三包政策，且不再以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用。
2. 有償服務(wù)期限：在免費(fèi)服務(wù)期限之外，即進(jìn)入有償服務(wù)期限，公司仍提供終身維修服務(wù)。在這段期間內(nèi)，部分服務(wù)項(xiàng)目可能會(huì)收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，但僅限于備件成本費(fèi)用。公司同時(shí)承諾提供所有協(xié)議中提及的服務(wù)以及協(xié)議之外對(duì)外公開的所有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3. 技術(shù)支持：
- 提供免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì)，能夠在用戶提供現(xiàn)場(chǎng)使用參數(shù)后的24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 提供多次培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和配置資料、行業(yè)至新動(dòng)態(tài)和未來的發(fā)展方向、上門的技術(shù)交流講座、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)等。
4. 冰箱安裝與調(diào)試：公司會(huì)根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件，制定優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)安裝方案，并對(duì)具有安裝條件的冰箱進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝。安裝完成后，公司將由專業(yè)技術(shù)工程師完成冰箱調(diào)試工作。
5. 維修服務(wù)：
- 提供科學(xué)完善的培訓(xùn)資料，進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
- 設(shè)立7×24小時(shí)的服務(wù)熱線，確保客戶的利益得到至高尊重，保障冰箱穩(wěn)定運(yùn)行。
- 在質(zhì)保期內(nèi)，提供優(yōu)質(zhì)的線上、線下相結(jié)合的維修服務(wù)。
6. 節(jié)能改造與冰箱升級(jí)：公司還提供免費(fèi)的節(jié)能改造方案和冰箱升級(jí)更換服務(wù)，旨在滿足建設(shè)單位的實(shí)際需求，同時(shí)降低冰箱的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。
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