格力空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、維護消費公平
1. 透明定價：格力將堅持公平、透明、合理的定價原則，避免任何形式的價格欺詐或誤導消費者。所有產品和服務都將明確標注價格，且價格變動會及時通知消費者。
2. 無歧視政策：格力承諾對所有消費者一視同仁，無論其種族、性別、年齡、宗教信仰或社會地位如何，都將享有同等的權益和服務。
3. 保障知情權：格力將充分保障消費者的知情權，提供詳細的產品信息和使用，確保消費者在購買和使用過程中能夠做出明智的選擇。
二、全方位提升用戶服務質量
1. 優化售前服務：格力將加強售前咨詢和導購培訓，提供專業的產品介紹和購買建議，幫助消費者選擇適合自己的產品和服務。
2. 完善維修服務：格力將建立健全的維修服務體系，提供快速響應、專業維修和定期回訪等服務，確保消費者在使用過程中得到及時、有效的幫助。
3. 拓展服務渠道：格力將積極開拓線上線下服務渠道，包括商家網站、客服電話、社交媒體等，為消費者提供便捷的服務途徑。
4. 加強培訓和管理：格力將定期對員工進行服務態度和技能培訓，提升員工的服務意識和專業能力。同時，加強對服務過程的監管和考核，確保服務質量得到有效提升。
三、持續改進與反饋機制
1. 建立用戶反饋渠道：格力將設立專門的用戶反饋渠道，包括調查問卷、在線客服等，積極收集消費者的意見和建議。
2. 及時響應與處理：對于消費者的反饋和投訴，格力將及時響應和處理，確保消費者的權益得到維護。
3. 持續改進與提升：格力將根據消費者的反饋和市場變化，不斷調整和優化產品和服務，以滿足消費者的需求和期望。
格力空調各市區維修服務網點：
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