富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 誠信為本,用心服務:這是富士通一貫秉持的服務理念。公司認為,誠信是建立長期合作關系的基石,因此他們始終堅持對客戶誠實守信,用心滿足客戶的需求。
2. 吃虧服務,微笑服務:富士通提倡的“吃虧服務”和“微笑服務”是其服務理念中的一部分。公司認為,只有站在客戶的角度,主動承擔責任,才能真正贏得客戶的信任。同時,微笑服務則體現了公司對每一位客戶的尊重和熱情。
3. 迅速反應,及時處理:無論是保修內還是保修外的維修,無論是合理還是不合理的投訴,富士通都會迅速反應,及時處理。這種高效的服務態度,體現了公司對客戶問題的重視和解決問題的決心。
4. 全國聯保維修:富士通對終端用戶實行全國聯保維修,這意味著無論客戶在何處購買的產品,都可以在全國范圍內的富士通維修中心得到維修服務。這種全面的維修服務,為客戶提供了極大的便利。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 用戶至上:富士通始終把“讓用戶滿意是富士通服務永恒的主題”作為服務宗旨,貫徹于整個服務過程中。公司堅持以一流的品質和優良的服務贏得客戶的尊敬,通過提供滿意的產品和服務,讓用戶真正感受到“買富士通就是買質量,買富士通就是買放心,買富士通就是買實惠,買富士通就是買滿意”。
2. 快捷、優質和滿意:富士通提出了“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。這意味著富士通在提供服務時,注重效率、質量和用戶滿意度,力求做到*好。
3. 創造價值和合作共贏:富士通堅持“創造價值、合作共贏、持續發展”的經營理念,致力于與客戶、供應商建立長期戰略合作伙伴關系,攜手共進、共同發展。通過提供節能、高效、優質的產品和服務,為社會做出貢獻。 |