海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 質量創造效益,服務贏得未來:這一理念強調了質量和服務的重要性。
2. 為社會創造財富,為客戶創造價值:海信空調致力于為社會創造財富,為客戶提供有價值的產品和服務。
3. 追求品質、行業典范、質量規范:海信空調注重產品的品質和行業的領先地位。他們致力于追求卓越的品質,成為行業的典范,并嚴格遵守質量規范,確保產品的可靠性和穩定性。
4. 厚德載物,助人利己:這一理念體現了海信空調的核心價值觀。他們秉持著誠實、守信、正直的道德品質,通過幫助他人實現自己的目標,同時也實現了自身的利益。
5. 海納百川,成就品牌:海信空調注重品牌建設和企業文化的塑造。他們秉持著開放、包容的態度,吸收各方面的優秀元素,不斷提升自身的品牌價值和企業文化,從而成為行業的領導者。
二、海信空調服務政策如下:
1. 高標準的服務承諾:海信星級服務以高標準的服務承諾為基礎,確保在服務過程中達到一定的品質要求。無論是售前咨詢、售中支持還是維修服務,海信都會以專業、高效、貼心的態度為消費者提供服務。
2. 全方位的服務內容:海信星級服務涵蓋了售前、售中和維修等各個環節,包括產品咨詢、技術支持、故障排除、維修保養等多個方面。消費者無論遇到什么問題,都能得到及時、全面的解決。
3. 快速響應的服務機制:海信星級服務注重快速響應消費者的需求。海信要求全國各技術服務中心做到市區內當天上門解決問題,效區做到48小時內響應。這種快速響應的服務機制能夠*大程度地減少消費者的等待時間,提高服務效率。
4. 個性化的服務方案:海信星級服務還提供個性化的服務方案,根據消費者的不同需求和問題,提供定制化的解決方案。這種個性化的服務能夠更好地滿足消費者的特殊需求,提升消費者的滿意度。 |