小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、收費(fèi)項(xiàng)目明示
小天鵝集團(tuán)將確保所有收費(fèi)項(xiàng)目在服務(wù)前向用戶進(jìn)行明確告知，并在服務(wù)合同中詳細(xì)列出，包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。用戶有權(quán)要求查看并了解所有收費(fèi)項(xiàng)目的明細(xì)。
二、禁止額外加價
除非合同中有明確的額外加價條款，并經(jīng)過用戶同意，否則小天鵝集團(tuán)不得在服務(wù)過程中擅自增加任何費(fèi)用。任何未經(jīng)用戶同意的額外加價行為，都將視為違約。
三、價格透明公開
小天鵝集團(tuán)將確保所有服務(wù)價格公開透明，不存在任何形式的價格欺詐或誤導(dǎo)。用戶可以通過小天鵝商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道查詢到準(zhǔn)確的服務(wù)價格。
四、費(fèi)用清單詳細(xì)
在每次服務(wù)結(jié)束后，小天鵝集團(tuán)將向用戶提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括每項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額及計(jì)算方式等。用戶有權(quán)要求對費(fèi)用清單進(jìn)行核實(shí)和質(zhì)疑。
五、禁止捆綁銷售
小天鵝集團(tuán)禁止在服務(wù)過程中進(jìn)行任何形式的捆綁銷售，包括但不限于強(qiáng)制用戶購買指定產(chǎn)品、服務(wù)等。用戶有權(quán)自主選擇所需的服務(wù)和產(chǎn)品。
六、投訴渠道暢通
小天鵝集團(tuán)將確保投訴渠道暢通無阻，用戶可以通過電話、郵件、在線客服等多種方式向小天鵝提出投訴和建議。小天鵝將認(rèn)真處理每一條投訴，并及時向用戶反饋處理結(jié)果。
七、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)制
小天鵝集團(tuán)將建立健全的監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)制，確保上述規(guī)定得到有效執(zhí)行。小天鵝將定期對服務(wù)過程進(jìn)行自查和審計(jì)，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 以顧客為中心：小天鵝認(rèn)為顧客是公司*重要的資產(chǎn)，因此始終將顧客的需求和滿意度放在首位。所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是圍繞著顧客的需求來設(shè)計(jì)和提供的。
2. 誠信為本：小天鵝堅(jiān)信誠信是商業(yè)的基本原則，無論是對待顧客還是合作伙伴，始終保持誠實(shí)守信的態(tài)度。
3. 提供高質(zhì) |
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