日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)保期限長(zhǎng):日立的產(chǎn)品通常享有較長(zhǎng)的質(zhì)保期限。例如,日立燃?xì)庠畹馁|(zhì)保期限通常為5年,而油煙機(jī)的整機(jī)保修期限為3年,其中電機(jī)部分更是長(zhǎng)達(dá)6年的保修。這意味著在質(zhì)保期限內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為造成的質(zhì)量問題,日立將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 一站式服務(wù):日立提供從購(gòu)買到安裝的一站式服務(wù)。購(gòu)買日立產(chǎn)品后,消費(fèi)者無需擔(dān)心物流和安裝問題,因?yàn)槿樟?huì)提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),并預(yù)約專業(yè)師傅上門安裝。這種全方位的服務(wù)大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力。
3. 快速響應(yīng)與高效處理:日立非常注重維修服務(wù)的響應(yīng)速度和處理效率。一旦消費(fèi)者遇到問題或故障,日立會(huì)迅速給予回應(yīng),并提供專業(yè)、高效的解決方案。
4. 靈活的退換貨政策:日立為消費(fèi)者提供了靈活的退換貨政策。在購(gòu)買后的特定時(shí)間段內(nèi)(通常是30天內(nèi)),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇退貨或換貨。
5. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):日立擁有一支專業(yè)、高效的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速、準(zhǔn)確地解決消費(fèi)者遇到的問題。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 空調(diào)的保修期為三年。在此期間內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題,日立公司將提供免費(fèi)維修。超過保修期后,空調(diào)仍可以享受終身維修服務(wù),但需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
2. 終身維修服務(wù)只針對(duì)空調(diào)的質(zhì)量問題,如空調(diào)的故障或故障部件,而非用戶使用不當(dāng)造成的損壞。如果用戶因使用不當(dāng)導(dǎo)致空調(diào)損壞,日立公司不提供終身維修服務(wù)。
3. 終身維修服務(wù)需要在指定的日立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行,否則將不享受這項(xiàng)服務(wù)。
4. 只有在正規(guī)銷售點(diǎn)購(gòu)買的日立空調(diào)才能享受日立公司的維修服務(wù),包括終身維修服務(wù)。 |