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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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三星洗衣機(jī)維修服務(wù)修理站電話-報(bào)修咨詢點(diǎn)

詳細(xì)說明

三星咨詢電話：4006-189123

三星洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策

1. 服務(wù)對象：所有購買三星洗衣機(jī)的消費(fèi)者，包括家庭用戶、商業(yè)用戶以及政府機(jī)構(gòu)用戶。

2. 保修期限：根據(jù)產(chǎn)品不同，保修期限也不同。大部分三星洗衣機(jī)產(chǎn)品的保修期限為6年，但部分高端產(chǎn)品或特殊型號的保修期限可能會高于6年。具體保修期限以購買時(shí)的保修卡為準(zhǔn)。

3. 保修范圍：保修范圍包括所有由三星生產(chǎn)的洗衣機(jī)設(shè)備，包括室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)。此外，三星也對其提供的洗衣機(jī)安裝、維修、清洗等服務(wù)提供保修。

二、保修政策范圍

1. 正常使用條件下，三星洗衣機(jī)產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因?qū)е碌娜魏涡阅芄收希上硎鼙Ｐ薹⻊?wù)。

2. 在保修期內(nèi)，因不可抗力（如：自然災(zāi)害、水災(zāi)等）造成的洗衣機(jī)設(shè)備損壞，三星不承擔(dān)保修責(zé)任。

3. 若用戶自行對洗衣機(jī)設(shè)備進(jìn)行改造、維修、安裝等，導(dǎo)致設(shè)備損壞，三星不承擔(dān)保修責(zé)任。

三、保修服務(wù)流程

1. 用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并通知三星客服中心。

2. 三星客服中心會指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡單的故障排查，如果故障仍未排除，三星會安排專業(yè)維修人員上門檢查。

3. 如果設(shè)備故障屬于保修范圍，三星會免費(fèi)進(jìn)行維修或更換部件。如果設(shè)備故障不屬于保修范圍，用戶需要支付維修費(fèi)用。

四、保修服務(wù)承諾

1. 三星對所有洗衣機(jī)設(shè)備提供全國聯(lián)保服務(wù)，無論設(shè)備在哪里購買，用戶都可以享受到保修服務(wù)。

2. 三星承諾在接到報(bào)修電話后48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，部分地區(qū)因交通或其他原因可能略有延遲，具體時(shí)間請咨詢當(dāng)?shù)厝强头行摹?br />

五、特別提示

1. 用戶在購買洗衣機(jī)時(shí)應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品的保修范圍和保修期限。購買后請妥善保管保修卡和購機(jī)憑證，以備不時(shí)之需。

2. 如果用戶對三星洗衣機(jī)的保修服務(wù)有任何疑問或建議，可以通過撥打