松下洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
松下洗衣機服務說明:
一、預約時間嚴格遵守
1. 維修人員應嚴格按照與用戶約定的時間上門服務,避免給用戶帶來不便。
2. 如有特殊情況需改變預約時間,維修人員應提前與用戶溝通,征得用戶同意后再做調整。
二、穿著整潔大方得體
1. 維修人員上門服務時應穿著公司統一配備的工作服,并保持整潔干凈。
2. 禁止穿著拖鞋、短褲等不符合職業形象的服裝,確保給用戶留下專業印象。
三、佩戴服務監督卡
1. 維修人員上門服務時必須佩戴公司統一發放的服務監督卡,以便用戶核實身份。
2. 服務監督卡應懸掛在胸前或易于查看的位置,確保用戶清晰可見。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 維修人員到達用戶家門前,應輕輕敲門,等待用戶回應。
2. 進入用戶家中后,維修人員應主動進行自我介紹,并說明來意,讓用戶了解服務流程。
五、遞交監督卡便監督
1. 在服務過程中,維修人員應主動將服務監督卡遞交給用戶,方便用戶對服務過程進行監督。
2. 用戶可隨時查看服務監督卡上的內容,了解服務流程和注意事項。
松下洗衣機維修服務理念如下:
1. 創新服務:松下注重創新服務,通過提供個性化的解決方案,滿足客戶的獨特需求。
2. 質量保障:松下注重質量保障,通過嚴格的質量控制和持續的改進,確保產品和服務的高品質。
3. 誠信經營:松下注重誠信經營,遵守商業道德和法律法規,維護客戶的合法權益。
4. 貼心服務:松下注重貼心服務,從客戶的需求出發,提供專業、周到的服務。
5. 價格合理:松下注重價格合理,確保客戶能夠獲得物有所值的優質服務。
6. 維修服務:松下注重維修服務,通過完善的維修服務體系,解決客戶的后顧之憂。
7. 社會責任:松下注重社會責任,積極參與公益事業,為社會做出貢獻。 |