格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 公開流程,落實承諾。通過電子滾動屏、供水服務指南等輿論媒介公開業務辦理流程,讓用戶對業務流程、辦事時限、收費價格、服務內容、責任人員一目了然,同時實施一次性告知制度和首問責任制,確保服務承諾落到實處。
2. 亮明身份,陽光服務。通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份,主動接受群眾監督。
3. 人性服務,高效便捷。充分考慮方便群眾的需求,積極探索人性化服務的有效方式,靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結”等優化服務舉措,同時順應現代科技發展趨勢,推出“互聯網+”創新理念及創新方法,讓群眾享受即時優質快捷服務。
4. 優化服務,體現耐性。對前來服務窗口辦事的群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心,把群眾要辦的事項當做自己的大事、急事、家事來辦,以優質服務暖人心,贏民心。
二、格力中央空調服務理念如下:
1. 用心周到的服務:格力中央相信,與產品技術的不斷創新一樣,提供用心周到的服務同等重要。只有產品的優質配合服務的周到,才能真正體現格力中央的價值。
2. 服務宗旨:格力中央空調維修服務的宗旨是及時、有效、周到,并超越用戶的期望。他們承諾對顧客的服務要求處理及時率達到*高。
3. 服務承諾:格力中央將工作進行到底,確保與客戶建立終身的友誼。他們堅持這種經營理念,不僅為了客戶的滿意度,更為了長期的合作和信任。
4. 經營理念:格力中央的經營理念是抓質量、求發展、誠信是生存的基石。這表明格力中央注重產品的質量和服務的質量,同時認為誠信是企業能夠長久生存和發展的基石。 |