奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
一、個性化需求滿足
奧克斯注重滿足消費者的個性化需求,通過一對一的服務模式,深入了解每個用戶的需求和偏好。無論是空調產品的選擇、安裝還是使用過程中的問題,奧克斯都會為用戶提供專業的建議和解決方案。
二、專屬服務顧問
每位選擇奧克斯產品的用戶都會得到一位專屬的服務顧問。服務顧問不僅具備豐富的產品知識,還會根據用戶的需求和預算,為用戶推薦至適合的產品。同時,服務顧問還會在用戶使用產品的過程中提供持續的指導和幫助。
三、規范的服務流程
奧克斯制定了一套完善的服務流程,確保服務質量和效率。從用戶咨詢、產品選擇、安裝調試到維修服務,每個環節都有嚴格的操作規范和標準。這不僅可以提高服務效率,還能確保用戶得到滿意的服務體驗。
四、優質的維修保障
奧克斯為用戶提供全面的維修保障服務。這包括定期維護保養、故障維修、退換貨等。在維修服務方面,奧克斯始終堅持用戶至上的原則,確保用戶在使用產品的過程中得到充分的支持和幫助。
五、持續的服務改進
為了不斷提升服務質量,奧克斯會定期對服務流程、服務人員進行評估和改進。通過收集用戶的反饋和建議,奧克斯不斷優化服務模式,為用戶提供更加完善的服務體驗。
二、奧克斯空調維修服務理念如下:
1. 上門安檢服務:奧克斯提供免費上門安檢服務,對燃氣采暖熱水爐等產品提供市區2小時響應、郊區4小時響應的快速及時的響應服務。
2. 安裝服務:他們還提供全系列產品的免費電話指導設計安裝方案服務,以及在規定范圍內的免費安裝服務。
3. 維修服務:奧克斯的產品享有不同的保修年限,同時提供電話回訪服務。對于燃氣采暖爐、熱泵空調、太陽能空調等產品,他們還提供免費定期上門回訪服務。
4. 零跑服務:購買奧克斯指定高端產品的消 |