LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
LG洗衣機服務說明:
一、性能故障鑒定流程
1. 若您的LG洗衣機產品出現性能故障,請首先聯系LG維修服務熱線或商家線上平臺,提交維修申請。
2. LG維修服務團隊將安排專業人員對您的產品進行檢測,確認是否屬于性能故障。
3. 經檢測確認屬于性能故障的產品,將按照“以換代修”服務流程進行處理。
二、有效憑證說明
申請“以換代修”服務時,您需要提供有效的購買憑證,包括但不限于發票、保修卡或電子訂單等。請確保憑證上的購買日期、產品型號等信息清晰、準確。
三、換新服務承諾
1. 對于符合“以換代修”服務條件的產品,LG將提供全新的同款產品或經您同意的等價替換產品進行更換。
2. 更換后的產品將享有與原產品相同的保修期限和保修政策。
四、換機服務流程
1. 經檢測確認屬于性能故障并符合“以換代修”條件的產品,LG維修服務團隊將與您聯系,確認換貨事宜。
2. 根據您的選擇,LG將安排上門換機或指定地點換機服務。
3. 換機完成后,請您對新產品進行驗收,確認無誤后簽收。
五、政策調整與解釋權
LG洗衣機“以換代修”服務政策可能根據市場情況和公司戰略進行調整。對于政策的*終解釋權歸LG集團所有。請您在享受服務時,遵守相關政策規定,如有疑問,請及時與LG維修服務團隊聯系。
LG洗衣機服務政策如下:
1. 保修期限:根據不同的產品類型和購買日期,LG提供了不同的保修期限。
2. 保修范圍:保修服務涵蓋了大部分主要零部件,包括但不限于壓縮機、冷凝器、蒸發器、制冷劑等。
3. 保修條件:用戶需妥善保管產品保修卡,并在購買后按照使用說明書正確使用和維護產品。
4. 退換貨政策:若用戶對所購買的LG產品存在質量問題,可在收到貨后的一段時間內申請無理由退貨或換貨。
5. 專業維修服務:除了基本的保修服務,LG |