帥豐集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
帥豐集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
1. 整機(jī)與主要零部件的包修期:
- 整機(jī)免費(fèi)包修期為一年,意味著在購買后的帝一年內(nèi),整臺設(shè)備都享有免費(fèi)維修服務(wù)。
- 主要零部件(如壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器等)的免費(fèi)包修期延長至三年。
2. 無發(fā)票及安裝記錄的處理:
- 如果消費(fèi)者無法出示發(fā)票,帥豐將根據(jù)產(chǎn)品編號查詢系統(tǒng)內(nèi)的安裝記錄來確定購買時(shí)間,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行包修。
- 如果系統(tǒng)內(nèi)沒有安裝記錄,帥豐將以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月作為購買日期來計(jì)算包修期。
3. 特殊用途的包修政策:
- 如果用戶將家用熱水器用于商業(yè)用途(如理發(fā)店、酒店、洗浴中心等加熱頻繁使用的場所),則整機(jī)和主要部件的包修期縮短為三個(gè)月(除非在帥豐公司認(rèn)可的購銷合同另有規(guī)定)。
- 工程用戶的包修時(shí)間按照工程協(xié)議約定執(zhí)行,至長不能超過零售執(zhí)行政策。
4. 更換零部件的保修期:
- 超出保修期后更換的零部件的保修期為三個(gè)月。
5. 非帥豐提供或購買的配件保修:
- 帥豐提供及從帥豐購買的混合閥、噴頭、噴頭軟管等增值配件,不按照整機(jī)包修。單獨(dú)配件有明確保修期按照配件保修期執(zhí)行,無明確保修期的配件統(tǒng)一按照一年時(shí)間保修。
6. 不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況:
- 無法出示三包憑證或三包憑證(含發(fā)票)型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改。
- 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞。
- 未經(jīng)帥豐公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失。
- 超過三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
- 因不可抗力造成的損害。
- 二手機(jī)器、裸機(jī)等非正常渠道機(jī)器。
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