日立空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
一、送貨服務
日立提供高效、準時的送貨服務。根據顧客的購買時間和地點,我們合理規劃送貨路線,確保產品能夠安全、及時地送達顧客手中。在送貨前,我們的客服人員會與顧客進行電話確認,確保送貨時間和地址無誤。
二、安裝調試
為了讓顧客能夠更好地使用日立產品,我們提供專業的安裝調試服務。安裝工程師會在約定的時間內準時到達,對產品進行專業的安裝和調試,確保產品能夠正常運行,同時向顧客講解產品的使用方法和注意事項。
三、售中服務
在產品銷售過程中,我們的售中服務人員會為顧客提供詳細的產品咨詢和解答。
四、退換貨處理
如果顧客在購買日立產品后遇到任何質量問題或不符合自己需求的情況,我們可以提供快速、便捷的退換貨服務。
五、客戶檔案管理
為了更好地服務顧客,我們建立了完善的客戶檔案管理制度。我們會對每位顧客的基本信息、購買記錄、服務需求等進行詳細記錄和管理,以便更好地了解顧客的需求和提供個性化的服務。
二、日立空調服務理念如下:
1. 全國包送貨入戶:日立公司提供全國范圍內的送貨入戶服務,覆蓋99%的地區,讓消費者購買日立產品后無需擔心物流問題。
2. 免費上門安裝:日立公司提供免費上門安裝服務,覆蓋全國0+地區,普通水泥陽臺免費安裝,特殊陽臺(如吊定、陽光房等)需補部分差價。
3. 整機質保:日立空調整機提供3年免費質保,提供10年免費質保。在質保期內,如果產品出現任何質量問題,可享受免費維修或更換的服務。
4. 專業維修服務:日立公司提供快捷專業的維修服務,無論是家用空調還是商用空調,只需要撥打日立維修服務熱線,專業維修人員將快速趕到您的家中或辦公場所,解決您的問題。 |