海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修期限:海爾空調(diào)十年包修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開始計算,至保修期限到達(dá)日止。
2. 包修范圍:海爾空調(diào)十年包修范圍包括壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī)、主板電路不良引起的故障、產(chǎn)品安全性能方面的故障、制造過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降,無法正常使用的故障。
3. 包修條件:為了享受十年包修服務(wù),需要滿足以下條件:
產(chǎn)品已被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。
產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下使用。
產(chǎn)品未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。
產(chǎn)品未因外力損壞、過負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞。
能夠提供海爾空調(diào)保修卡,并且已經(jīng)辦理了保修程序。
能夠提供有效的購買憑證以及有效發(fā)票。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)網(wǎng)的維修服務(wù):海爾在全國范圍內(nèi)擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以確保消費(fèi)者無論身處何地,都能夠及時獲得專業(yè)的維修和安裝服務(wù)。
2. 專業(yè)的維修人員:海爾的維修服務(wù)團(tuán)隊由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證的維修人員組成,他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技術(shù),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的維修和安裝服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)的維修配件:海爾在維修服務(wù)中使用的維修配件都是優(yōu)質(zhì)的,這可以確保維修的質(zhì)量和產(chǎn)品的使用壽命。
4. 免費(fèi)維修保修:在產(chǎn)品保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障,海爾將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。此外,對于一些特定的產(chǎn)品,海爾還提供更長期的保修服務(wù),如空調(diào)壓縮機(jī)十年包修等。
5. 便捷的服務(wù)流程:海爾的維修服務(wù)流程非常便捷,消費(fèi)者可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)系到客服人員,他們將根據(jù)消費(fèi)者的需求安排維修人員上門服務(wù)。維修完成后,還會進(jìn)行檢測和試運(yùn)行,確保維修質(zhì)量。 |