西門子冰箱清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務說明:
一、整機免費保修
西門子冰箱承諾,自購買之日起,整機享受免費保修服務。在保修期內,如因產品質量問題導致的故障,我們將免費為您提供維修服務。
二、主要部件保修
西門子冰箱的主要部件,如壓縮機、電機、電路板等,也享有獨立的保修期限。在保修期內,如因部件質量問題導致的故障,我們將免費為您更換或維修。
三、安裝質量保障
為了確保您的冰箱使用效果,我們提供專業的安裝服務,并承諾安裝質量。如在安裝過程中出現問題,我們將免費為您進行調試和修復。
四、免費上門服務
無論您遇到任何問題,只需撥打我們的服務熱線,我們的專業工程師將免費上門為您服務。
五、免費電話咨詢
如果您對冰箱使用有任何疑問,或遇到任何故障,我們的客服人員將隨時為您提供免費的電話咨詢。
六、配件更換優惠
在保修期內,如需更換配件,我們將為您提供優惠價格。我們將確保您以至低的成本獲得至優質的服務。
七、快速響應承諾
我們深知您的時間寶貴,因此,我們承諾在接到您的報修請求后,將盡快為您安排工程師進行上門服務。
二、西門子冰箱服務理念如下:
1. 180天只換不修政策:對于旗下多款中高端廚衛新品,如A3小體積燃氣冰箱等,西門子承諾在產品安裝后的180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機,10天免費用服務:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,西門子會提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務:西門子還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣冰箱、壁掛爐安檢,電冰箱、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
4. 0元改造、 |