海爾冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 消費者需要在購買時獲得相應的VIP服務卡或有效購機憑證,并且需要在一定時間內錄入海爾AC365系統備案確認。這是享受整機10年免費包修服務的必要條件。
2. 不同的產品系列和型號可能會有不同的包修期限和范圍。消費者需要仔細閱讀產品說明書和保修條款,以了解具體的保修內容和條件。
3. 保修期限通常為購買日期起10年內,但某些特定部件可能有不同的保修期限。例如,主要部件可能也享受10年保修,而其他部件可能只有6年的保修期。
4. 一些特定情況可能不在保修范圍內,例如因用戶電源電壓不穩、線路不規范等造成的冰箱損壞,或者因用戶使用環境惡劣造成的蒸發器、冷凝器臟堵或腐蝕等。
5. 如果消費者需要享受保修服務,需要提供有效的購機憑證和《安裝保修卡》A聯。如果沒有這些憑證,可能會影響保修服務的提供。
二、海爾冰箱服務理念如下:
1. 全國聯保:無論您在哪個城市,只要您購買的海爾產品出現問題,都可以享受到海爾無憂服務的保障。
2. 快速響應:海爾無憂服務承諾在接到消費者報修后,會盡快安排專業維修人員上門服務,確保問題能夠及時得到解決。
3. 專業維修:海爾無憂服務提供專業的維修團隊,他們擁有豐富的經驗和技能,能夠迅速定位問題并進行維修。
4. 配件保障:如果海爾產品需要更換配件,海爾無憂服務會提供原廠的配件,確保產品的質量和性能。
5. 質保期延長:海爾無憂服務還為消費者提供質保期延長的服務,讓消費者在購買海爾產品后能夠享受到更長時間的保障。 |