奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯服務說明:
一、安裝過程滿意度
在奧克斯空調的安裝過程中,我們非常注重客戶滿意度。安裝前,我們的專業安裝團隊會與客戶進行充分溝通,了解客戶的具體需求和安裝環境。安裝過程中,我們嚴格按照操作規程進行,確保安裝質量。安裝完成后,我們還會進行詳細的檢查,確保空調運行正常。在回訪中,我們詢問了客戶對安裝過程的滿意度,并收集了相關意見和建議。
二、服務態度與禮儀
奧克斯空調的服務團隊始終秉持“客戶至上”的服務理念,注重服務態度與禮儀。在與客戶溝通時,我們始終保持耐心和熱情,尊重客戶的意見和建議。在安裝過程中,我們的安裝人員也會注意自己的言行舉止,確保給客戶留下良好的印象。
三、技術水平與專業度
奧克斯空調的安裝團隊具備豐富的經驗。在安裝過程中,我們能夠迅速準確地判斷和解決各種技術問題。同時,我們也注重不斷學習新知識、新技術,以提高自己的專業水平。
四、產品功能講解
在安裝完成后,我們的安裝人員會詳細向客戶講解產品的功能和使用方法,確保客戶能夠正確使用空調并充分了解其性能。在回訪中,我們詢問了客戶對產品功能講解的理解程度,并收集了相關意見和建議。
五、問題響應與處理
在使用過程中客戶遇到問題或故障,我們會盡快安排專業人員前往現場進行維修或調試,確保客戶的空調能夠正常運行。在回訪中,我們詢問了客戶對問題響應與處理的滿意度,并收集了相關意見和建議。
奧克斯空調維修服務政策如下:
1. 全天候服務:奧克斯提供7×24小時全天候服務,無論何時何地,只要客戶有需求,就能得到及時的響應。
2. 全渠道服務:奧克斯支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務模式,方便客戶隨時隨地聯系。
3. 全國統一維修服務承諾:奧克斯向廣大消費者做出承諾,提供24小時咨詢 |