菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明:
1. 質保期限:
- 六年質保服務:菲斯曼壁掛爐為消費者提供長達六年的全國聯保服務,確保在正常使用范圍內,消費者能夠享受到更長時間的保障。
- 十年質保服務:針對菲斯曼壁掛爐中的高端系列機型,菲斯曼推出了“質尊保”服務,用戶購買指定機型后,可憑發票享受高端變頻壓縮機保修10年的服務。
- 國家規定保修期:根據國家相關法規和菲斯曼壁掛爐公司的相關規定,菲斯曼壁掛爐的整機保修期為一年,主要部件保修期為三年。
2. 退換貨政策:
- 七天包退換貨:消費者在購買菲斯曼產品后的七天內,可以享受無理由退貨和換貨服務,只要產品沒有損壞且包裝保存完好。
- 十五天包換貨:在購買后的十五天內,如果產品出現由于自身質量問題造成的故障,消費者可以選擇換貨。
3. 維修服務:
- 專業維修團隊:菲斯曼重視員工培訓和技能提升,在維修服務團隊中選拔并培養了一批經驗豐富、技術嫻熟的維修人員,確保問題能夠得到快速、準確的解決。
- 上門服務:菲斯曼提供了上門服務,使消費者無需親自前往維修點,就能夠享受到專業的維修服務。
4. 服務網絡:
- 全面覆蓋的維修服務網絡:無論是在一線城市還是偏遠地區,菲斯曼都設有專門的維修服務中心和維修點,確保消費者能夠及時獲得幫助。
5. 增值服務:
- 延長保修期:除了基本的質保期限外,菲斯曼還提供了延長保修期的服務,以滿足消費者對于更長時間保障的需求。
- 主動溝通:在保修期內,菲斯曼會主動與消費者溝通,了解用戶使用情況和反饋意見,以便及時改進產品和服務。
菲斯曼壁掛爐、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |