夏普冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、夏普冰箱服務說明：
1. 整機保修年限：夏普冰箱整機保修年限為3年。這意味著在購買夏普冰箱后的3年內，如果出現非人為損壞的故障，可以享受免費維修服務。
2. 主要零部件保修年限：夏普冰箱的主要零部件，如壓縮機，保修年限為6年。在這6年內，如果壓縮機出現非人為損壞的故障，也可以享受免費維修或更換服務。
3. 特殊情況：需要注意的是，以下情況不屬于免費服務范圍，可能需要支付額外的維修費用：
無法出示有效的購買憑證或三包憑證。
三包憑證上的型號與需要維修的產品型號不符或者三包憑證被涂改。
因使用、維護、保管不當導致的損壞。
未經夏普公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期，但經修復仍可繼續使用的產品。
因不可抗拒力（如自然災害）造成的損壞。
非預約維修部拆動造成的損壞。
4. 其他服務：除了基本的保修政策外，夏普還提供一些額外的服務，如產品安裝、調試等。這些服務可能會收取一定的費用，具體費用標準可以在購買時向銷售人員咨詢。
二、夏普冰箱服務理念如下：
1. 在線支持：夏普廠家網站和微信公眾號提供了豐富的在線支持資源，包括產品手冊、常見問題解答、故障自查指南、視頻教程等。用戶可以隨時訪問這些資源，獲取關于夏普產品的詳細信息和操作指南。
2. 維修服務：夏普廠家服務提供全面的維修服務，包括產品安裝、維修、保養等。用戶可以通過廠家網站或微信公眾號預約服務，或者聯系24小時在線客服和熱線服務，獲得專業的技術支持和解決方案。
3. 服務進度查詢：為了方便用戶了解服務進度，夏普廠家服務提供了服務進度查詢功能。用戶可以通過輸入訂單號或服務單號，實時查詢服務進度和狀態。
4. 會員服務：夏普廠家服務還為會員用戶提供了額外的優惠和服務，如積分兌換、會員專享折扣、會員活動等 |
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