西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務說明:
1. 壓縮機6年質保:從購買之日起,西門子冰箱壓縮機享有長達6年的質保期。如因制造質量問題導致的壓縮機故障,我們將提供免費的維修或更換服務。
2. 整機3年質保:除了壓縮機,西門子冰箱整機部分也享有3年的質保期。在此期間,因制造原因導致的任何故障,我們都將提供免費的維修服務。
3. 易損件1年質保:針對一些易損件,如過濾網、遙控器電池等,我們提供1年的質保期。在此期間,如因制造原因導致的故障或損壞,我們將提供免費維修或更換服務。
專業安裝服務標準
1. 正規渠道購買憑證:為確保用戶權益,用戶需從正規渠道購買西門子冰箱,并保留好購買憑證(如發票、保修卡等)。
2. 專業安裝團隊:我們擁有專業的安裝團隊,所有安裝人員都經過嚴格培訓和考核,確保安裝質量和安全性。
3. 安裝前檢查:在安裝前,安裝團隊將對用戶的房間環境、電源條件等進行全面檢查,確保安裝環境符合要求。
4. 安裝過程規范:遵循嚴格的安裝流程和規范,確保每一步安裝操作都符合標準要求。
5. 安裝后調試:安裝完成后,我們將進行全面的調試和測試,確保冰箱運行正常、無噪音、無泄漏等問題。
二、西門子冰箱服務理念如下:
1. 在線客服與熱線:西門子設有專門的在線客服和維修服務熱線,用戶可以通過微信關注“西門子服務”公眾號,或者撥打全國廠家維修服務熱線,隨時咨詢產品問題、報修或查詢服務進度。
2. 報裝報修:對于需要安裝或維修的西門子產品,用戶可以通過廠家服務進行報裝或報修。服務人員會及時響應用戶需求,提供專業的安裝和維修服務。
3. 冰箱深度清洗:西門子還提供冰箱深度清洗服務,針對各類冰箱產品進行深入清潔,保障冰箱的正常使用和延長使用壽命。
4. 服務進度查詢:用戶可以通過廠家服務查詢自己的報修或安裝進度,了解服務狀態,以便及時安排 |