西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子冰箱服務(wù)說明:
1. 壓縮機6年質(zhì)保:從購買之日起,西門子冰箱壓縮機享有長達6年的質(zhì)保期。如因制造質(zhì)量問題導(dǎo)致的壓縮機故障,我們將提供免費的維修或更換服務(wù)。
2. 整機3年質(zhì)保:除了壓縮機,西門子冰箱整機部分也享有3年的質(zhì)保期。在此期間,因制造原因?qū)е碌娜魏喂收希覀兌紝⑻峁┟赓M的維修服務(wù)。
3. 易損件1年質(zhì)保:針對一些易損件,如過濾網(wǎng)、遙控器電池等,我們提供1年的質(zhì)保期。在此期間,如因制造原因?qū)е碌墓收匣驌p壞,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
專業(yè)安裝服務(wù)標準
1. 正規(guī)渠道購買憑證:為確保用戶權(quán)益,用戶需從正規(guī)渠道購買西門子冰箱,并保留好購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)。
2. 專業(yè)安裝團隊:我們擁有專業(yè)的安裝團隊,所有安裝人員都經(jīng)過嚴格培訓(xùn)和考核,確保安裝質(zhì)量和安全性。
3. 安裝前檢查:在安裝前,安裝團隊將對用戶的房間環(huán)境、電源條件等進行全面檢查,確保安裝環(huán)境符合要求。
4. 安裝過程規(guī)范:遵循嚴格的安裝流程和規(guī)范,確保每一步安裝操作都符合標準要求。
5. 安裝后調(diào)試:安裝完成后,我們將進行全面的調(diào)試和測試,確保冰箱運行正常、無噪音、無泄漏等問題。
二、西門子冰箱服務(wù)理念如下:
1. 在線客服與熱線:西門子設(shè)有專門的在線客服和維修服務(wù)熱線,用戶可以通過微信關(guān)注“西門子服務(wù)”公眾號,或者撥打全國廠家維修服務(wù)熱線,隨時咨詢產(chǎn)品問題、報修或查詢服務(wù)進度。
2. 報裝報修:對于需要安裝或維修的西門子產(chǎn)品,用戶可以通過廠家服務(wù)進行報裝或報修。服務(wù)人員會及時響應(yīng)用戶需求,提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù)。
3. 冰箱深度清洗:西門子還提供冰箱深度清洗服務(wù),針對各類冰箱產(chǎn)品進行深入清潔,保障冰箱的正常使用和延長使用壽命。
4. 服務(wù)進度查詢:用戶可以通過廠家服務(wù)查詢自己的報修或安裝進度,了解服務(wù)狀態(tài),以便及時安排 |