伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 廠家維修服務(wù):伊萊克斯公司會(huì)為其產(chǎn)品提供廠家的維修服務(wù),包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、故障排查和維修等。
2. 廠家認(rèn)證配件:伊萊克斯公司會(huì)推出一些廠家認(rèn)證的配件,如電源線、遙控器、適配器等,以確保這些配件與伊萊克斯產(chǎn)品兼容,保證產(chǎn)品的正常使用。
3. 廠家技術(shù)支持:伊萊克斯公司會(huì)為其用戶提供廠家技術(shù)支持,解答用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供產(chǎn)品使用手冊(cè)、FAQ等。
4. 廠家維修服務(wù):伊萊克斯公司會(huì)為其產(chǎn)品提供廠家維修服務(wù),如退換貨、延保服務(wù)等,以保證用戶的權(quán)益。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 十年包修政策:伊萊克斯電器對(duì)2011年以后購(gòu)買(mǎi)的家用洗衣機(jī)實(shí)行整機(jī)包修六年。2005年1月1日之日起所購(gòu)買(mǎi)的家用洗衣機(jī)器整機(jī)包修六年。2005年1月1日之前所購(gòu)買(mǎi)的家用洗衣機(jī)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
2. 免費(fèi)安裝和維修:在購(gòu)買(mǎi)伊萊克斯電器產(chǎn)品時(shí),用戶可以享受免費(fèi)的安裝和維修服務(wù)。
3. 24小時(shí)在線客服:伊萊克斯電器設(shè)有24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
4. 快速響應(yīng):伊萊克斯電器承諾在接到用戶報(bào)修后,會(huì)盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù),確保用戶的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。
5. 質(zhì)量保證:伊萊克斯電器注重產(chǎn)品質(zhì)量,所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和測(cè)試,確保用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品具有優(yōu)良的性能和品質(zhì)。 |