卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明:
一、收費項目明示
卡薩帝集團將確保所有收費項目在服務前向用戶進行明確告知,并在服務合同中詳細列出,包括但不限于材料費、人工費、設備使用費等。用戶有權要求查看并了解所有收費項目的明細。
二、禁止額外加價
除非合同中有明確的額外加價條款,并經過用戶同意,否則卡薩帝集團不得在服務過程中擅自增加任何費用。任何未經用戶同意的額外加價行為,都將視為違約。
三、價格透明公開
卡薩帝集團將確保所有服務價格公開透明,不存在任何形式的價格欺詐或誤導。用戶可以通過卡薩帝商家網站、客服熱線等渠道查詢到準確的服務價格。
四、費用清單詳細
在每次服務結束后,卡薩帝集團將向用戶提供詳細的費用清單,包括每項費用的名稱、金額及計算方式等。用戶有權要求對費用清單進行核實和質疑。
五、禁止捆綁銷售
卡薩帝集團禁止在服務過程中進行任何形式的捆綁銷售,包括但不限于強制用戶購買指定產品、服務等。用戶有權自主選擇所需的服務和產品。
六、投訴渠道暢通
卡薩帝集團將確保投訴渠道暢通無阻,用戶可以通過電話、郵件、在線客服等多種方式向卡薩帝提出投訴和建議。卡薩帝將認真處理每一條投訴,并及時向用戶反饋處理結果。
七、監督與執行機制
卡薩帝集團將建立健全的監督與執行機制,確保上述規定得到有效執行。卡薩帝將定期對服務過程進行自查和審計,及時發現問題并進行整改。
卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 在保修期內,如果因產品質量問題造成的故障,卡薩帝將免費提供維修服務。
2. 保修期外,如果因產品質量問題造成的故障,卡薩帝將免費提供維修服務,但需要收取一定的人工費用。
3. 卡薩帝提供定期保養服務,包括清洗、檢查、調試等,以確保設備的正常運行。
4. 如果用 |