格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊:格力擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修服務(wù)團(tuán)隊,格力具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能,無論是安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是使用指導(dǎo),都能提供貼心、高效的服務(wù)。
2. 完善的維修政策:為了確保消費者的權(quán)益,格力提供了完善的維修政策。例如,空調(diào)自購買之日起,享有長達(dá)一年的免費保修期。如需維修,格力還提供免費上門取送服務(wù),讓消費者足不出戶就能享受到專業(yè)、便捷的維修服務(wù)。
3. 高效的安裝流程:格力的安裝服務(wù)也非常出色,工作人員會先確認(rèn)細(xì)節(jié),然后解決問題,費用透明,做事專業(yè)、高效。例如,在安裝空調(diào)時,工作人員會先詢問家里的預(yù)留空調(diào)孔徑位置、是否有石膏線等,以確保安裝質(zhì)量和效果。
4. 多樣化的服務(wù)方式:格力提供多種服務(wù)方式,如上門安裝、清洗、維修等,以滿足消費者的不同需求。此外,格力還提供廠家的視頻教程,幫助消費者自行解決使用過程中遇到的一些操作上的小問題。
5. 用戶滿意度高:格力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了消費者的廣泛贊譽和高度評價。許多消費者對格力的維修服務(wù)表示滿意,認(rèn)為其服務(wù)專業(yè)、周到、貼心。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話:格力空調(diào)設(shè)有全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話,消費者可以撥打進(jìn)行咨詢、報修、投訴等。
2. 維修服務(wù)承諾:格力空調(diào)承諾嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用;服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng);外地客戶自行送修的會加急處理,力求當(dāng)天完成;經(jīng)中心維修的機(jī)器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,中心負(fù)責(zé)返修。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案:格力空調(diào)提供全系列產(chǎn)品的免費設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù),根據(jù)用戶需求和現(xiàn)場情況,提供專業(yè)的安裝建議和方案。
4. 定期回訪服務(wù):格力空調(diào)會定期對用戶進(jìn)行電話回 |