美的冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的冰箱服務(wù)說明：
1. 賬號(hào)使用：用戶應(yīng)使用有效的HAIER賬號(hào)來享受美的的服務(wù)。這可以是新注冊的賬號(hào)，也可以是用戶在美的的任意產(chǎn)品或終端上已注冊的賬號(hào)。用戶有責(zé)任確保賬號(hào)的安全，包括避免使用過于簡單的密碼，以及避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格：在開始注冊使用美的的政企用戶云平臺(tái)服務(wù)前，用戶應(yīng)確保自己具備中華人民共和國法律規(guī)定的與其行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶使用：用戶有權(quán)使用自己設(shè)置或確認(rèn)的賬戶及密碼登錄美的的政企用戶云平臺(tái)，但賬號(hào)僅限本企業(yè)使用。
4. 服務(wù)內(nèi)容：美的提供的服務(wù)包括但不限于上門、檢測、配件、維修、拉修等，且在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過限額部分可能不予維修或賠付。
5. 維保冰箱服務(wù)：針對某些特定產(chǎn)品，如冰箱整機(jī)延長至10年的產(chǎn)品，如果在進(jìn)入履約期后*次維修即無法修復(fù)，美的將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶提供的原購機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率，給予用戶現(xiàn)金賠償。
6. 激活延保卡：用戶在購買延保服務(wù)后，應(yīng)盡快激活延保卡，以便在需要時(shí)享受相應(yīng)的服務(wù)。
二、美的冰箱服務(wù)理念如下：
1. 全程跟蹤服務(wù)：從消費(fèi)者購買美的產(chǎn)品開始，服務(wù)人員會(huì)全程跟蹤服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠順利、安心地使用產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)上門安裝：美的提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確安裝并達(dá)到*佳使用效果。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng)：根據(jù)產(chǎn)品特性和使用狀況，美的會(huì)定期為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，以延長產(chǎn)品使用壽命和提升使用效果。
4. 產(chǎn)品使用指導(dǎo)：服務(wù)人員會(huì)向消費(fèi)者詳細(xì)講解產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)以及保養(yǎng)知識(shí)，確保消費(fèi)者能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。
5. 24小時(shí)在線服務(wù)：美的提供24小時(shí)在線服務(wù)，消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)人員咨詢問題或?qū)で髱椭?br />
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