寬博冰柜維修服務全市電話-全天候報修服務
寬博咨詢電話:400-6189123
一、維修服務保障
1.品質保證:我們承諾使用原廠零部件進行維修,確保產品性能和使用壽命不受影響。
2.維修包修:我們提供維修包修服務,對維修后的零部件和服務提供一定的包修期限。
3.上門服務:對于大型冰柜產品,我們將提供上門服務,減少您的不便。
4.維修費用:對于質量問題引起的故障,我們將免費提供維修服務;非質量問題或人為損壞引起的故障,我們將根據情況提供有償維修服務,并提前與您協商費用。
二、維修服務注意事項
1.保持產品完整:在維修期間,請您保持產品完整性,不得私自拆卸、修理或更換零部件。
2.提供憑證:請您妥善保管購買憑證和維修憑證,以便在需要時提供給我們進行核對。
3.合理使用產品:請您按照產品說明書和維護手冊正確使用和保養產品,避免因誤操作導致故障。
4.保護個人信息:我們將嚴格保護您的個人信息,并在維修過程中進行必要的信息核對。
包修憑證
1.提供經公司登記包修手續的《包修卡》,包修時間按包修卡上的時間計算。公司登記包修卡時,包修起始日期以不超過生產時間之后半年為準則。
2.如不能提供《包修卡》,則提供購機憑證,按購機日開始計算包修期,如購機日超過生產日期半年的,則按生產日期延長半年開始計算包修期。
3.如室內外機分開的,各自計算包修期,出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
4.各種控制器參考對應的產品的包修期計算方式。
5.特殊工程客戶的包修期,憑公司蓋章的承諾函或包修憑證給予包修。
6.對于寬博冰柜產品,請經銷商、代理商在冰柜驗收一個月內進行登記《包修卡》包修服務,滯后登記將根據產品生產日期調整包修期結算日。
7.《包修卡》指通過寬博冰柜維修服務部登記的實物包修卡及通過寬博冰柜服 |