美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
2. 形象管理:服務管家在上門服務之前,需要佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,呈現整齊干凈的個人形象。
3. 物資準備:服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
4. 提貨驗貨:在安裝前提取貨物,經過用戶同意后開箱驗收。
5. 安裝材料準備:根據用戶描述安裝環境,準備工具箱、冰箱搬運帶、防護套,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,避免損壞機器,破壞用戶家具。
6. 進門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿,面帶微笑迎接用戶。敲門時,有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹同時出示證件,確認用戶并為其送上鮮花。在進入用戶家中前,穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 選擇專業安裝公司:為確保使用安全,建議廣大用戶選擇有冰箱安裝資質的專業安裝公司進行安裝。
2. 確保電源安全:冰箱電源使用220VHZ交流電,必須連接可靠的接地導線,以保證使用安全。
3. 選擇合適的燃氣管道:燃氣管道與燃氣燃燒器的連接必須使用燃氣專用管材,鏈接處不得使用麻絲,而應使用生料帶。
4. 注意安裝位置:冰箱不得安裝在臥室或與臥室直接相通的房間內,也不得安裝在空氣不通暢的地下室。
5. 合理設計管路:冰箱的安裝應放平或進行合理設計,盡量做到管路短、彎路少、管徑粗。此外,出回水主管徑應與燃氣鍋爐出回水口管徑相同。
6. 檢查燃氣泄漏:燃氣管道安裝好后,應打開燃氣閥門,用肥皂液檢查連接部位是否有漏氣。如有漏氣,應關上閥門維修或更換密封件,然后再次檢查冰箱,直至無泄漏為止。 |