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東芝空調精準技術維修服務電話號碼專業移機服務

詳細說明

東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、東芝空調服務說明：

1. 形象管理：服務管家在上門服務之前，會進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，以呈現整齊干凈的個人形象。

2. 物資準備：服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。

3. 提貨驗貨：在安裝前提取貨物，經過用戶同意后開箱驗收。

4. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。

5. 安裝材料準備：根據用戶描述的安裝環境，準備相應的安裝材料，如工具箱、空調搬運帶、防護套等。

6. 送裝同步：準備好所有物資后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。

7. 禮儀服務：服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，敲門時會以有節奏的輕敲三下或按一次門鈴，然后進行自我介紹并出示證件，為用戶提供鮮花。在進入用戶家中前，會穿戴好干凈無塵的鞋套，以尊重和保護用戶的家庭環境。

二、東芝空調服務理念如下：

1. 用戶關懷：東芝不僅提供產品，更重視用戶的體驗。在購買產品后，用戶會享受到來自東芝的持續關懷，確保用戶在使用過程中的滿意度。

2. 免費測水、測電、測空氣：在維修服務結束后，東芝會為用戶提供免費的測水、測電、測空氣服務，確保用戶的生活環境安全舒適。

3. 會員關愛：針對東芝的會員用戶，會有更多的專屬權益和優惠，如積分兌換、會員專享折扣等。

4. 增值服務：從售前到維修，東芝提供一系列的增值服務，如精致安裝、清洗保養、空調體檢、管家服務等，確保用戶在使用過程中的便捷和舒適。