晶弘冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過購買延保服務,消費者可以在原有質保期結束后,繼續享受一段時間的保修服務。這為消費者提供了更長的產品保障期,有效延長了產品的使用壽命。
2. 降低維修成本:在延保期間內,如果產品出現任何問題,消費者可以免費或以較低的成本得到維修服務。這避免了因產品故障而產生的額外費用,為消費者節省了維修成本。
3. 提高產品競爭力:延保服務可以作為產品的一種增值服務,提高產品在市場上的競爭力。消費者在購買產品時,會考慮到產品的維修服務和保障,延保服務可以增加消費者的購買信心和忠誠度。
4. 提升品牌形象:提供延保服務的企業通常被認為更注重客戶體驗和滿意度。這種服務不僅能夠滿足消費者的實際需求,還能夠提升企業的品牌形象和口碑。
二、晶弘冰箱服務理念如下:
1. 安裝日期在2014年3月15日(含)之后的冰箱,自安裝之日起7日內,如發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的冰箱,自發票日期起7日內,如發生性能故障,公司同樣承諾根據客戶需求可選擇退換貨或修理。
2. 對于因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,晶弘將實行收費修理。
3. 晶弘冰箱的維修服務承諾包括:嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量;嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用;服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應;外地客戶自行送修的,將加急為客戶排除故障,當天加急完成維修;經晶弘冰箱維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |