惠而浦冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)人員會按照預(yù)約的時間,統(tǒng)一著裝并佩戴上崗證上門服務(wù)。
2. 在進(jìn)入工作場所前,服務(wù)人員會穿鞋套并鋪設(shè)墊布以保護(hù)客戶的地面。
3. 服務(wù)人員會進(jìn)行安裝環(huán)境檢測,包括檢查用電環(huán)境(如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體的承重情況、水路檢查(如水壓、水路排布)以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境(如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況等)。
4. 根據(jù)現(xiàn)場條件,服務(wù)人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,出示材料價格表供客戶選擇自備材料或購買安裝公司材料。
5. 在產(chǎn)品安裝過程中,服務(wù)人員會使用防塵袋打孔,水平掛機(jī),確保產(chǎn)品安裝牢固可靠,并連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
6. 安裝完成后,服務(wù)人員會進(jìn)行試機(jī)檢驗,包括注水、通電、通氣,檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常,檢查排除產(chǎn)品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、惠而浦冰箱服務(wù)理念如下:
1. 在保修期內(nèi),惠而浦冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題可享受免費維修或更換零部件的服務(wù)。具體來說,自售出之日起7天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、換貨或維修;自售出之日起15天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題可換貨或維修;自售出之日起一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費維修或更換零部件。
2. 惠而浦冰箱提供免費上門服務(wù),消費者只需撥打惠而浦客服熱線即可申請。此外,惠而浦冰箱還提供免費清洗服務(wù),消費者只需提前預(yù)約,工作人員就會上門進(jìn)行清洗。
3. 惠而浦冰箱提供全國聯(lián)保服務(wù),消費者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
4. 在保修期內(nèi),用戶可以選擇購買惠而浦冰箱延長保修服務(wù),延長保修期限為一年或兩年。這樣,即使在保修期過后,用戶仍然可以享受免費維修或更換零部件的服務(wù)。 |