奧克斯空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調服務說明:
1. 免費安裝(三包期內):在購買指定產品后,奧克斯承諾在產品的三包期內提供免費安裝服務,確保產品正確、安全地安裝到位。
2. 免費調試與指導(三包期內):在安裝完成后,奧克斯將提供免費的產品調試服務,并對用戶進行必要的使用指導,確保用戶能夠熟悉并正確操作產品。
3. 免費維修、保養(三包期內):在產品的三包期內,如果產品出現任何非人為因素造成的故障或損壞,奧克斯承諾提供免費維修和保養服務。
4. 終身維修服務(三包期外):即使產品超過了三包期,奧克斯仍然提供維修服務,用戶只需支付必要的維修費用。
5. 服務費用獨立結算:為確保用戶能夠清晰了解服務費用,奧克斯承諾服務費用將獨立結算,并提供明細清單,避免產生不必要的費用爭議。
6. 三級回訪制度:為了及時了解用戶的使用情況和反饋,奧克斯實施三級回訪制度,確保用戶的問題和建議能夠得到及時的處理和回應。
7. 全國產品質量責任保險:購買奧克斯產品的用戶,將免費享有公司提供的全國產品質量責任保險,為用戶的使用安全提供額外保障。
8. 快速響應機制:對于用戶的報修請求,奧克斯承諾將盡快響應,并安排專業人員進行處理,以*短的時間恢復產品的正常使用。
9. 專業培訓:奧克斯會定期為其服務團隊提供專業培訓,以確保他們具備*新的產品知識和服務技能,為用戶提供更優質的服務。
10. 客戶滿意度調查:為了持續改進服務質量,奧克斯會定期進行客戶滿意度調查,收集用戶的意見和建議,以便更好地滿足用戶的需求。 |