東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 時間限制：一般來說，東芝的保修期限是購買產品之日起的一年內。但請注意，某些部件或產品的保修期限可能有所不同，因此具體的保修期限應參考產品的購買合同或保修卡。
2. 有效憑證：為了享受保修服務，用戶需要提供有效的購買憑證，如購買發票或收據。這是為了證明產品的購買日期和保修期限。
3. 正常使用和維護：保修服務僅適用于在正常使用和維護條件下出現的性能故障。如果產品的損壞是由于用戶的不當使用、疏忽、事故、災害、改裝或其他非產品本身質量原因導致的，那么保修服務可能不適用。
4. 產品范圍：保修服務僅適用于東芝品牌的產品。如果產品包含非東芝品牌的部件或附件，那么這些部件或附件可能不在保修范圍內。
5. 服務方式：在保修期內，如果出現性能故障，用戶可以選擇享受免費維修、更換或退貨的服務。具體的服務方式應根據產品的具體情況和東芝的政策來確定。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 服務宗旨和承諾：東芝致力于提供全程保障和專業服務。他們承諾提供在線咨詢、選型、設計服務，以及專業的安裝服務。安裝服務是免費的，但安裝材料費用需要另行支付。此外，他們還提供專業的維修保養服務。
2. 三包規定：東芝遵循國家的相關法律規定，如《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等。具體的保修期限和條件可能因產品類型和購買時間而異。
3. 維修服務承諾：東芝對其維修服務有嚴格的質量要求。他們承諾嚴格按照維修程序和操作規程進行維修，以確保維修質量。同時，他們嚴格把控配件質量，杜絕使用假冒偽劣配件。公司的服務熱線24小時有人值班，可以在24小時內對客戶的維修請求做出回應。對于外地客戶自行送修的機器，他們會加急處理，當天完成維修。 |
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