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格力空調清洗保養服務咨詢電話號碼是多少-快速便民服務

詳細說明

    格力咨詢電話:4006-189123



格力空調移機安裝、清洗保養一站式服務

一、包修規定



1. 格力空調產品實行全國范圍聯保,用戶在使用過程中如發現產品存在質量問題,可撥打格力客服電話進行咨詢和報修。

2. 格力空調產品的包修期限為:產品購買之日起三年內免費維修,特殊產品如空調、冰箱等可享受六年免費維修。

3. 在包修期內,非人為因素造成的電器性能故障,均可享受免費維修服務。如因用戶使用不當造成的損壞,則需用戶承擔維修費用。



二、退換貨政策



1. 格力空調產品如出現質量問題,用戶可選擇修理、更換或退貨。如選擇退貨,需保證產品未受到損壞且配件齊全。

2. 對于有缺陷的產品,格力集團將按照國家有關法律法規進行退貨處理。用戶需提供購買憑證并按照格力集團的規定進行退換貨操作。

3. 若用戶因使用不當造成的損壞需要退換貨,需承擔相應的運輸費用和檢測費用。



三、服務內容



在免費保修期內,格力空調為您提供以下服務:



1. 維修服務:對于產品出現的任何非人為損壞問題進行免費維修;

2. 更換服務:對于在維修過程中無法修復的部件,我們將免費為您更換新的部件;

3. 技術支持:提供關于產品使用、保養等方面的技術支持;

4. 咨詢服務:解答您在使用過程中遇到的任何問題。



四、免費保修限制



1. 人為損壞:包括但不限于使用不當、意外事故等造成的損壞;

2. 易耗品:如燈泡、濾網等易耗品不屬于免費保修范圍;

3. 其他特別條款:對于某些特定產品或服務,可能會有其他的特別條款和條件。



五、關于保修服務的注意事項



1. 請妥善保管您的購買憑證,以備不時之需;

2. 在使用過程中,請按照產品說明書的要求正確使用和維護產品;

3. 如果您對格力空調的保修服務有任何疑問或建議,歡迎隨時聯系我們的客戶服務部門。

 
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