格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 貼心服務(wù):格力注重用戶(hù)的需求和體驗(yàn),提供全方位的服務(wù)支持。無(wú)論是產(chǎn)品銷(xiāo)售、安裝還是維修,格力都有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),確保用戶(hù)在使用過(guò)程中得到及時(shí)的幫助和支持。
2. 安心服務(wù):格力產(chǎn)品如煤氣爐和空調(diào)都選用優(yōu)質(zhì)耐用的材料,能夠有效抵御高溫和腐蝕,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。在維修服務(wù)方面,格力承諾對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決和修復(fù),讓用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3. 放心服務(wù):格力堅(jiān)持以“顧客滿(mǎn)意”為中心的服務(wù)理念,通過(guò)設(shè)立客服中心、快速響應(yīng)等機(jī)制,為用戶(hù)提供高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。在用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí),格力會(huì)立即派出專(zhuān)業(yè)的維修人員進(jìn)行處理,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。同時(shí),格力還重視用戶(hù)反饋和意見(jiàn)收集,將用戶(hù)需求融入到產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)中,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能,讓用戶(hù)更加放心使用。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)保修期:格力的產(chǎn)品,如空調(diào)和空調(diào),通常都有一年的免費(fèi)保修期。這個(gè)保修期從購(gòu)買(mǎi)日期開(kāi)始計(jì)算,如果在這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以享受免費(fèi)的保修服務(wù)。需要注意的是,這個(gè)免費(fèi)保修服務(wù)只針對(duì)正常使用情況下出現(xiàn)的故障,不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 免費(fèi)上門(mén)維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,格力會(huì)提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。用戶(hù)只需撥打格力維修服務(wù)熱線,格力的維修服務(wù)工程師會(huì)及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,并在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)進(jìn)行維修。
3. 延長(zhǎng)保修服務(wù):在免費(fèi)保修期過(guò)后,格力還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù)。用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇購(gòu)買(mǎi)1年、2年或3年的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線服務(wù):格力還提供了24小時(shí)在線服務(wù)。用戶(hù)可以在格力商家網(wǎng)或格力空調(diào)APP上進(jìn)行在線咨詢(xún)、在線報(bào)修等服務(wù),隨時(shí)隨地解決問(wèn)題。 |